嬰兒游泳館最寶貴的資產(chǎn)，不是店面有多大，裝修得多么豪華，而是每天有多少人愿意到店里購買服務(wù)。嬰兒游泳館老板要把開拓客源當(dāng)成是每天的核心工作，天天做，月月做，年年做。
一是顧客最大化，人氣就是財(cái)氣，聚財(cái)氣首先要聚人氣。
二是利用不同顧客的心理，提供針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)，從而最大化地吸引顧客。
嬰兒童游泳館要吸引更多的顧客，首先要了解顧客的類型，然后再采取針對(duì)性的措施。
顧客分類
新顧客：第一次進(jìn)店的顧客
老顧客：多次回頭到你的店購買服務(wù)的顧客
流失的顧客：以前帶寶寶在你的店游泳，而最近一段時(shí)間沒有再來的顧客
新顧客按照她們?yōu)槭裁磿?huì)進(jìn)店，又可以分為以下三種類型
從店門口路過，主動(dòng)進(jìn)店的顧客
門店走出去開發(fā)的顧客
老顧客推薦的新顧客
歸結(jié)起來，嬰兒游泳館開發(fā)顧客的途徑有五條
如何吸引從店門口路過的顧客
如何走出去開發(fā)顧客
如何吸引回頭客
如何讓老顧客推薦新顧客
如何讓流失的顧客再回頭
一個(gè)嬰兒游泳館老板說：只要把寶寶帶到店里來，10個(gè)人我可以讓2個(gè)人辦卡。銷售中有一個(gè)平均法則：門店銷售額與門店的顧客數(shù)量成正比關(guān)系。顧客越多，銷售額就越高。如何將消費(fèi)者吸引到專賣店里來呢？
這家嬰兒游泳館的老板總結(jié)了引客的招數(shù)，包括嬰兒游泳秀，免費(fèi)試游，嬰兒游泳比賽，新聞報(bào)道，異店合作，軟性文章，橫幅大戰(zhàn)、論壇發(fā)貼，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購，早教講座，母嬰產(chǎn)品帶銷，增值服務(wù)，來店就送。
具體來講，嬰兒游泳館老板要吸引顧客進(jìn)店，要從三個(gè)方面深入做文章：
一、閃亮的店面形象
嬰兒游泳館老板一定要記?。旱昝嫘蜗罂少u錢。店面形象就是產(chǎn)品價(jià)值。有專業(yè)人士進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，發(fā)現(xiàn)嬰兒游泳館店面形象50%較差，40%一般，10%較好。
所謂的較差指的是沒有天花板，地面或墻面裝修，沒有統(tǒng)一的柜臺(tái)形象或使用著很過時(shí)的柜臺(tái)和產(chǎn)品陳列形象，沒有或使用著較差的店招等的店內(nèi)外環(huán)境。
一般是指，基本有店內(nèi)地面，墻面的一個(gè)簡單的裝飾，有一個(gè)較為統(tǒng)一的柜臺(tái)形象，雖然可能過時(shí)或很陳舊。
許多嬰兒游泳館存在的問題主要在二個(gè)方面：
1、缺乏醒目的標(biāo)志：
一個(gè)大大的黃色M，顧客從很遠(yuǎn)的地方都可以知道那是麥當(dāng)勞;一個(gè)旋轉(zhuǎn)的三色燈箱，顧客知道那是一家理發(fā)店。然后，許多店老板不太注重招牌的作用。有些招牌顧客如果不認(rèn)真看，就不會(huì)知道這是一家嬰兒游泳場(chǎng)所。而從馬路上走來走去的顧客，又有多少會(huì)從鱗次櫛比的招牌中，看出這是一家嬰兒游泳館呢？
2、混暗的燈光：
顧客就像飛蛾一樣，具有趨光性，愿意到明亮干凈的店里去逛逛，尤其是嬰兒游泳館吸引的是寶寶，她們更愛明亮的光線。嬰兒游泳館里面燈光昏暗，店老板是省電費(fèi)了，但卻失去了不少的顧客。
二、用商品吸引顧客
嬰兒游泳館老板也可以將新產(chǎn)品、名牌產(chǎn)品、購買頻率高的產(chǎn)品陳列在門口顯眼處，并以略低的價(jià)格銷售，以吸引對(duì)新產(chǎn)品、名牌產(chǎn)品和當(dāng)?shù)厥軞g迎的產(chǎn)品感興趣的顧客到店里逛一逛。
三、用促銷吸引顧客進(jìn)店
1、渲染促銷活動(dòng)信息
在嬰兒游泳館入口處通過POP、宣傳單、條幅等方式介紹店內(nèi)促銷活動(dòng)。有調(diào)查顯示：顧客受宣傳氣氛感染而進(jìn)入其內(nèi)的機(jī)率為40%。
2、開展促銷活動(dòng)吸引顧客。
某嬰兒游泳館開展“5元錢游泳”活動(dòng)。象征性地收五元就可以游泳。目的是把原先消費(fèi)其他品牌的顧客給爭取過來，變成自己的顧客。并且注明每天的數(shù)量。這一促銷活動(dòng)一經(jīng)推出，即受到顧客熱烈歡迎，一時(shí)顧客盈門。在顧客進(jìn)店后，通過后續(xù)活動(dòng)，擴(kuò)大顧客購買，吸引顧客成為會(huì)員，取得贏利。
3、讓現(xiàn)有顧客的價(jià)值最大化
西方企業(yè)界流傳一條營銷準(zhǔn)則是，現(xiàn)有顧客是最好的顧客。當(dāng)?shù)昀习逋ㄟ^各種努力開發(fā)出新顧客后，就要把現(xiàn)有的顧客看成是救命的稻草，牢牢抓住，不能丟失，力爭挖掘現(xiàn)有顧客的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值的最大化。
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